0. 경찰청 감찰-2410(09.5.1)야간휴일민원처리센터 운용개선 계획에 의거

    중복운영 되고있는 토요민원실 기능을 일원화하여 신속한 민원처리를 기하고자 현행 토요민원상황실을 야간휴일민원처리센터로 통합

0. 시행일:2009.5. 9 (토요일)부터 지속적 실시

0.운영방법

  야간,휴일(토요일포함) 민원은 - 일반 당직자가 민원접수- 해당 기능(수사,교통,생안)분직자에게 통보 처리

.0. 처리절차

    가.  즉시접수처리민원 5종- 해당기능분직자가 처리절차에따라 직접처리

         -업무처리메뉴얼참조(상황실 비치)

   나. 기타 민원(15종)은 접수후 익일 해당기능에 인계 처리