보성경찰서 교통경찰은 주민의 안전한 생활을 보장하는 것이 우리의 사명임을 깊이 인식하고, 고객이 바라는 "교통서비스" 창출을 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

교통정체 해소로 원활한 소통을 확보하겠습니다.

교통단속은 객관적이고 공정한 단속활동을 전개하겠습니다.

교통질서 확립 및 교통사고 줄이기를 지속 추진하겠습니다.

교통사고는 과학적이고 전문전인 조사로 신속하고 공정하게 처리하겠습니다.

선진 교통경찰 행정으로 효율성을 제고해 나가겠습니다.

교통민원은 친절·신속·정확하게 처리하겠습니다.

교통정보 제공 확대 고객의 편의를 제공하겠습니다.

잘못된 업무처리는 즉시 바로잡겠습니다.

교통정체 해소로 원활한 소통 확보

교통량이 많은 출퇴근 시간대(07:00~09:00/18:00~20:00)에는 관내 동암교차로, 2번국도, 미력삼거리 등 10개소에 교통경찰관을 집중 배치하여 교통정체를 해소하겠습니다.

상습 정체지역인 보성시장, 벌교역 등에는 매일 2시간 이상 순찰차를 거점 배치하여 소통을 확보하겠습니다.

신호기 고장, 교통안전시설 오류 등은 182신고 또는 인터넷으로 신고해 주시면 3일 이내에 개선하여 불편을 해소하겠습니다.

교객관적이고 공정한 단속활동 전개

절차에 따른 공감받는 교통단속을 실시하겠습니다. 이를위해

위반차량을 확인한 때에는 우선 안전한 장소로 유도한 후

"보성경찰서 ○○○ 경장입니다."라고 소속과 성명을 밝히고 위반내용과 적용법규를 설명한 후 면허증 제시를 요구하며

통고처분시에는 운전자에게 이의신청 절차를 상세히 안내해 드리겠습니다.

음주운전 단속시 「예고 입간판」을 설치하고 도로 차단식이 아닌 용의차량 위주의 선별단속으로 안전과 편의를 확보하겠습니다.

매주 월요일 전 교통경찰관을 대상으로 교통법규 및 단속방법에 대한 소양교육을 실시하여 민원발생을 최소화하겠습니다.

「교통사고 줄이기」 지속 추진

교통질서 확립을 위해 「정지선 지키기」 및 「안전띠 착용 생활화」 운동을 추진하여 준수율을 90% 이상 유지하겠습니다.

시기별로 교통사고요인행위 위주의 선별단속을 실시하여 운전자의 위반심리를 억제하겠습니다.

「교통사고 줄이기」 지속 추진

시기	1~2월	3~4월	5~6월	7~8월	9~10월	11~12월
유 형	주·정차위반	정지선준수및안전띠 착용	관광버스 가무행위	교통안전선지키기	관광버스가무행위	신호위반

등하교 시간대(08:00~90:00/17:00~18:00)에는 조성남초교 등 관내 17개소의 「어린이 보호구역」(School Zone)에 교통경찰관을 배치하고 위반행위를 집중 단속하여 어린이 안전을 확보하겠습니다.

매월 1회 유치원, 초등학교, 노인정 등을 직접 방문하여 어린이 및 고량자에 대한 교통안전 교육을 실시하겠습니다.

선진 교통경찰 행정으로 신뢰성 제고

전 교통경찰관에게 PDA 단속장비를 개인별로 지급하여 단속의 공정성을 확보하고 처리상황을 실시간 관리하겠습니다.

분기별로 무인교통장비 등 교통안전시설물을 일제 점검하여 설치위치 변경, 시설물 보강 등 개선토록 하겠습니다.

매월 「교통사고전산시스템」(TAMS)을 활용하여 사고를 분석하고, 인력운영과 교통시책에 반영하여 교통행정의 효율성을 제고해 나가겠습니다.

과학적이고 전문적인 교통사고 조사

교통사고 신고접수시에는 신속히 출동하여 추가사고를 예방하고 사상자 구호 등 초동조치를 취하겠습니다.

교통사고 조사는 목격자, 신호체계, 유류품 등 모든 인적·물적 증거를 빠짐없이 확보하여 사고원인을 명확히 밝히겠습니다.

대물교통사고는 합의 또는 종합보험에 가입된 때에는 현장에서 사실을 확인하여 종결 처리해 드리겠습니다.

심도있는 조사가 필요한 때에는 국립과학수사연구소, 도로교통안전관리공단 등 전문기관에 의뢰하여 분석을 실시하겠습니다.

사고야기 도주사건 발생시 「뺑소니 전담반」을 즉시 출동시켜 현장조사, 긴급수배, 탐문수사로 신속히 검거하겠습니다.

신속·공정한 교통민원 처리

무인단속장비로 위반사실을 적발한 때에는 먼저 10일 이상의 이의신청기간을 부여한후 과태료 납부고지서를 교부하겠습니다.

법규위반차량을 신고한 때에는 즉시 현장에 출동하여 조치하고 그 결과를 3시간 이내에 알려 드리겠습니다.

음주측정에 불복하여 채혈감정을 요구할 때에는 인근 의료기관에 의뢰하여 채혈·감정 처리해 드리겠습니다.

고객에 대한 교통정보 제공 확대

고객께서 길을 물으시면 약도를 이용하여 상세히 알려드리고, 요청하실 때에는 직접 목적지까지 안내해 드리겠습니다.

운전면허 행정처분시에는 그 결과 및 벌점 현황을 휴대전화, E-mail을 활용하여 미리 알려드리겠습니다.

홈페이지에 면허증 진위여부 및 과태료 부과내역 조회서비스를 받을 수 있는 「운전면허조회」코너를 운영하겠습니다.

서비스별 담당부서

서비스별 담당부서

서비스별	담당부서	전화번호	FAX
교통지도 및 단속	교통관리계	850-0352	852-3014
"교통안전의 날" 운영	교통관리계	850-0352	852-3014
어린이 보호구역 운영	교통관리계	850-0352	852-3014
교통사고조사	교통조사계	850-0351	852-3014
뺑소니사고 조사	교통조사계	850-0254	852-3014
교통민원 이의신청	교통민원실	850-0324	853-0973
운전면허 행정처분 조회	교통민원실	850-0324	853-0973